I de fleste tilfælde er dit billetkøb allerede ved at blive refunderet, og du kan forvente at få pengene refunderet til din konto indenfor 3-5 bankdage.
For at få refunderet billetgebyret og det online kortgebyr skal du kontakte arrangøren af arrangementet (medmindre du har fået andet at vide), da dette ikke refunderes af Billetto.
Hvordan kommer jeg i kontakt med eventarrangøren?
Hvis arrangøren har oplyst at eventet vil finde sted på et andet sted/tidspunkt, er det op til dig at købe en ny billet inden eventet bliver udsolgt.