Hvis du har købt en billet til et online event hos Billetto, er der nogle forskellige måder hvorpå du kan finde linket og få adgang til det online event du er tilmeldt.
Husk altid at gøre det i god tid og ikke samme dag eller få minutter inden!
1. På ordrebekræftelsessiden ved genenmført køb eller på ordrebekræftelsen sendt på mail.
Normalt vil arrangøren af eventet oplyse dig om dette i din ordrebekræftelses email som du modtager fra os, eller efter ordren er booket sende dig en email med de informationer du skal bruge. Du kan også læse i event beskrivelsen, hvor arrangøren burde beskrive, hvordan du får adgang til det online event du er tilmeldt, hvis de ikke har lagt linket op på Billetto hvor det normalt burde kunne tilgåes.
2. Se under mine billetter på din Billetto profil.
Nogle arrangører bruger funktionen online event som vi har lavet til dem. Hvis de har gjort det kan du finde et link til eventet ved billetten du har købt dertil under feltet mine billetter. Det link vil føre dig til en anden side med information om det tilmeldte event.
Hvis du ikke kan finde linket eller information om hvor du kan finde det, og guidsene foroven ikke virker, så tag gerne kontakt til arrangøren. Er linket delt rette sted vil du kunne tilgå det via guidesene foroven. Du kan kontakte dem ved at besvare din ordrebekræftelses email eller ved at gå til eventet og klikke på kontakt.