Det er arrangøren i skal henvende jer til omkring en annullering af jeres gratis billetter, så de kan holde styr på hvem af deres deltagere der kommer til eventet.
Hvis arrangøren har annuller gratis billetter funktionen aktiveret på sine events, har du mulighed for at annullere dine egne gratis billetter selv. Hvis arrangøren ikke har denne funktion aktiveret vil det ikke være muligt for dig at gøre.
Annuller gratis billetter
1. Gå til mine billetter
2. Klik på detaljer ved eventet du har billet til
3. Klik på mere
4. Klik flueben i billetterne der skal annullere
5. Klik annuller
6. Dine billetter vil nu være annulleret
Hvis du ikke kan se knappen mere ved billetten, så er funktionen ikke aktiveret på eventet, og du skal i stedet kontakte arrangøren for at annullere dine(e) billet(ter). Se her hvordan.
Det er altid en god ide at kontakte arrangøren, hvis funktionen ikke er aktiveret så i selv kan gøre det, da nogle arrangører kan have et 'No show fee' ved udeblivelse.
Husk at sende navn, email og ordre id med på ordren, da det gør det nemmere for arrangøren at finde den rigtige ordre.
Note: Du vil stadig kunne se knappen annuller på toppen af siden, men det vil ikke være muligt for dig at klikke på den. Du skal derfor som beskrevet foroven kontakte arrangøren.