PANICO!
No, niente di simile! Fai un bel respiro ci siamo qui noi ad aiutarti.
La prima cosa che devi fare è controllare nella sezione spam. I tuoi biglietti sono stati inviati all'interno di una mail piuttosto lunga che include alcuni link ed immagini che potrebbero far scattare i filtri anti spam più sensibili. Alcuni provider di posta elettronica nemmeno ti avvisano quando una email non viene ricevuta, in tal caso prova la seguente procedura:
1. Effettua il log in al tuo account Billetto.
2. Clicca sul simbolo "i miei biglietti" nell'area in alto a destra dello schermo
3. Dovresti essere in grado di scaricare i tuoi biglietti direttamente da qui
Se i tuoi biglietti non appaiono nemmeno qui, ci sono tre possibili cause:
1. Il tuo pagamento non è andata a buon fine e quindi non hai diritto ai biglietti.
2. L'organizzatore ha selezionato l'opzione di non avere biglietti per l'evento
3. Potresti aver effettuato l'accesso a Billetto con un account diverso da quello con il quale hai effettuato il pagamento. Questo potrebbe essere perché hai dovuto creare un secondo account Billetto a causa di un errore di battitura quando hai creato il tuo primo account. In ogni caso se ti ritrovi nella situazione al punto 3 contattaci direttamente! Cerca di includere tutte le informazioni possibili così che potremo aiutarti nel modo più completo e veloce possibile.