We vragen al onze gebruikers om een Billetto profiel te creëren zodat wij een zo goed mogelijke service kunnen leveren. Mocht je problemen ervaren met je bestelling, of heb je per ongeluk je e-mailadres verkeerd gespeld of de bevestigingsmail met je tickets verwijderd, dan helpt jouw Billetto profiel ons snel jouw bestellingen te vinden en jouw te helpen. Daarnaast, kun je zelf inloggen op jouw Billetto profiel en wanneer je maar wilt jouw tickets downloaden mocht je ze kwijt zijn, je kunt hier ook zien voor welke evenementen je tickets geboekt en welke je hebt 'geliked' voor later.
Het creëren van een Billetto profiel is erg gemakkelijk, het enigste wat je nodig hebt is een e-mailadres en een wachtwoord. Als je een meer actieve rol wilt innemen in de groeiende Billetto community, dan kun je ook een profielafbeelding en andere details toevoegen door op je accountnaam in de rechterbovenhoek van het scherm te klikken en daarna voor Bewerk te kiezen - maar je kiest helemaal zelf of je dit wilt.
Jouw gegevens worden veilig opgeslagen en niet doorgegeven aan derde partijen. Alleen de organisator van het evenement waarvoor jij tickets hebt besteld heeft toegang tot jouw naam en e-mailadres, omdat zij deze nodig kunnen hebben om contact met je op te nemen om belangrijke informatie over het evenement te versturen. Tenzij je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven aan de organisator om contact met je op te nemen via e-mail met informatie over aankomende evenementen, zijn ze niet toegestaan bij de Nederlandse wet om dat te doen.
Voor informatie over hoe jouw betaalgegevens veilig worden behandeld klik hier.