Hvis en eller flere av gjestene dine ikke har mottatt billetten (f.eks. hvis de skrev inn feil e-postadresse da de kjøpte billett), så kan du enkelt sende billetten til dem på nytt eller videresende den. Slik gjør du det:
- Klikk på Mine Events øverst på Billetto-nettsiden
- Finn eventet som billetten er kjøpt til og trykk på Administrer
- Klikk på Ordrebehandling i menyen til venstre
- Finn bestillingen det er snakk om og klikk på den
- Du kan nå velge Last ned PDF-billetter, Send PDF-billetter på nytt eller Videresend PDF-billetter
Last ned PDF-billetter hvis du trenger en kopi av billetten.
Send PDF-billetter på nytt hvis billettkjøperen har oppgitt riktig e-postadresse, men allikevel ikke har mottatt billetten(e).
Videresend PDF-billetter til en annen e-postadresse dersom billettkjøperen oppga feil e-postadresse ved kjøp av billett. Du kan eventuelt velge å laste ned PDF-billetten og sende den til billettkjøperen manuelt.
Note: This feature has been updated since the article has been published. An updated version of the article is available in English. Just switch the language at the top-right of the page.