Arrangøren av eventet har ansvar for å gi deg informasjon om hvordan og når billettkostnaden vil bli refundert. I de fleste tilfeller vil pengene allerede være på vei tilbake til kontoen din når.du får beskjeden om at eventet er avlyst. Det tar dog litt tid før pengene er inne på billettkjøpers konto, vanligvis omkring 5 arbeidsdager.
For å få refundert bookingavgiften og eventuelle kortbetalingsavgifter må du ta kontakt med arrangøren av eventet (med mindre du har fått beskjed om noe annet).
Hvordan kommer jeg i kontakt med arrangøren av et event?
Hvis det avlyste eventet blir holdt på et senere tidspunkt, må du kjøpe en ny billett - den gamle vil ikke lenger være gyldig.