Veiledning for skanning av billetter
Denne guiden tar deg gjennom hvordan du skanner billetter til eventet ditt i døren ved hjelp av en USB-skanner koblet til en datamaskin/mac. Dette er en av de mest effektive måtene å administrere hvem som kommer inn på eventet ditt og kan være skikkelig tidsbesparende, i tillegg til å gi nyttig statistikk når eventet er fullført.
Finne arrangørnøkkelen din
Hvis du allerede har en arrangørnøkkel, eller du skanner billetter på vegne av noen andre, klikk her for å bli tatt direkte til påloggingsskjermen til Event Manager. Skriv inn arrangørnøkkelen og definer terminalen/inngangspunktet (som beskrevet nedenfor), fortsett deretter direkte til instruksjonene.
Billetto-konto
Først og fremst må du logge deg på Billetto-profilen din:
Hvis du ikke allerede har en arrangørnøkkel, må du klikke på «Generer arrangørnøkkel» før du fortsetter.
Klikk på lenken: https://billetto.co.uk/en/event_manager – du vil deretter bli ført til å logge inn på Billetto Event Manager, hvorfra du vil kunne skanne billetter til eventet ditt. Du vil bli bedt om å logge inn:
Hvis arrangørnøkkelen ikke fylles ut automatisk, skriv den inn her (hvis du skanner billetter til andres event, skriv inn deres arrangørnøkkel). Du bør også velge et navn for terminalen/inngangspunktet – dette vil være nyttig senere for å spore hvor mange gjester som ble sluppet inn ved hvilken dør/av hvem.
- Trykk på Logg inn og du kommer til Event Manager-skjermen.
Event Manager
Event Manager-skjermen vil vise deg alle dine kommende eventer (eller arrangørens, som du skal skanne billetter for):
Ikke overraskende, hvis du ønsker å begynne å skanne billetter til en av disse eventene, vil det å klikke på Skanner-alternativet til høyre være et godt sted å begynne.
Skanning av billetter
Det sier seg selv at du på dette tidspunktet må ha koblet til den håndholdte USB-skanningsenheten, og avhengig av datamaskin/mac-konfigurasjonen og selve maskinvaren, må du kanskje laste ned og installere passende drivere (følg de relevante instruksjonene som du bør ha mottatt sammen med USB-skanneren).
Du vil nå kunne se et grensesnitt som ser slik ut:
Sørg for at markøren blinker i skannerdatafeltet under skanning. Ved skanning vil billettstrekkoden automatisk overføres til dette datafeltet, og du vil motta en av følgende varsler:
- Billett vellykket skannet:
- Billett allerede skannet: (dette inkluderer informasjon om hvor og når den ble skannet)
- Billett ikke funnet: (dette betyr at denne billetten ikke er en gyldig billett for dette eventet. Det kan være at billetten er til et annet event, kanskje et event som du har vært vertskap for tidligere)
Ved å overvåke disse svarene kan du veldig enkelt holde styr på hvem du skal slippe inn på eventet ditt.
Billettene skannes ikke
Det er noen grunner til at en strekkode kanskje ikke leses ordentlig av USB-skanneren. Kanskje kvaliteten på utskriften er dårlig, uskarpt/flekkete blekk, eller hvis du skanner direkte fra en telefon, vil sprekker i skjermen nesten uansett forstyrre.
Hvis en hardhendt billett bare nekter å bli skannet, kan du manuelt legge inn strekkoden i skannerdatafeltet. Når du har gjort det, klikker du på «Skann» og denne billetten vil bli skannet, akkurat som om du hadde brukt skanneren. Alternativt kan du søke etter billetten ved å bruke kundens navn, e-postadresse eller ordrenummer:
Under Billetter-overskriften skriver du inn søket ditt, og du vil se en liste over billetter som (i det minste delvis) samsvarer med søket ditt. For deretter å skanne disse billettene, bør du sette et kryss i de(n) aktuelle avkrysningsboksen(e) til høyre, og klikke på Skann.