Oftast tar det upp till 5 bankdagar innan pengarna kommer in på det bankkonto som du gjorde köpet med, så om det är så att du kikar innan den tiden har gått så är det högst troligt att dina pengar fortfarande befinner sig någonstans i etern på väg till ditt konto. Dubbelkolla gärna ditt kontoutdrag, och kika även på det datum som köpet gjordes, eftersom att återbetalningar ibland hamnar på det datumet.
Om det har gått längre tid än de 5 bankdagarna så ta gärna en extra titt i kontoöversikten fram till det datum då köpet gjordes. Många banker fungerar så att de pengar som återbetalas hamnar under samma datum som pengarna drogs från vid första början.
Om du valt Klarna som betalmetod så rekommenderar vi alltid att betala fakturan innan förfallodag för att undgå extra avgifter, även om en återköpsförfrågan är gjord.
Observera också att, om inget annat har angivits, så återbetalas endast biljettpriset. Biljettavgiften eller några andra tilläggsavgifter såsom SMS-biljett eller försäkring återbetalas ej.
Om du fortfarande inte kan se er återbetalning, kontakta oss gärna här så hjälper vi er att hitta den.