Introduksjon
På Audiences-siden har vi gjort det enkelt for deg å belønne dine mest lojale kunder.
Tilgang til Audiences:
Klikk på "Markedsfør" i kontoen din i toppmenyen.
Velg "Audiences" fra dropdown-menyen.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Oversikt over funksjoner
- Publikumsdefinisjoner: Forstå deltakerne dine bedre med klare segmentdefinisjoner:
- Følgere: Noen som følger kontoen din, uten hensyn til kjøpsmønstrene deres.
- Fans: Deltakere på mer enn ett event. De kan også være følgere og/eller superfans, men ikke engangskjøpere.
- Superfans: En spesiell kategori av fans, som også kan være følgere.
- Enkeltkjøpere: Deltakere som bare har vært på ett event. De kan ikke være fans eller superfans, men kan være følgere.
- Rask rabattkampanje: Sett opp rabattkampanjer for spesifikke publikumsgrupper på tvers av eventene dine. To klikk, og det er gjort.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bruk av Audiences-siden
Oppsett av rabatter:
- På Audiences-siden navigerer du til venstre side av skjermen.
- Finn og klikk på bryteren for å aktivere rabatter for den valgte publikum-gruppen du ønsker. Klikk på Rediger-ikonet hvis du ønsker å justere den prosentvise rabatten
- En melding vil spørre om hvordan du vil begrense rabattbruken per billettkjøper
- En gang per event oppfordrer kundene dine til å utforske et bredere spekter av tilbudet og gir dem løpende lojalitetsbelønninger.
- En gang på tvers av alle eventer lar deg gi en engangskampanjerabatt, men det begrenser bruken til bare én gang per bruker på et event.
Innløsning av rabatter:
Kundene dine får en sømløs opplevelse med rabatter. Alt de trenger å gjøre er å logge inn på Billetto-kontoen sin når de foretar et kjøp, og den gjeldende rabatten blir automatisk brukt!
Administrere kampanjer for spesifikke events:
- Besøk siden for det spesifikke eventet, Mine eventer - Admin.
- Naviger til delen for Kampanjer under Kampanjer og tilbud i meny til venstre.
- Finn kampanjen du ønsker å administrere og klikk "Deaktiver" hvis du ikke vil at den skal være aktiv for det event.
Anbefalinger:
For å få mest mulig ut av disse nye funksjonene:
- Send ut markedsføringsemail til publikummet ditt, informer dem om de nylig tilgjengelige rabattene og oppmuntre dem til fortsatt deltakelse i eventene dine.
- Overvåk publikumgruppefordelingen jevnlig for å tilpasse og avgrense eventet og markedsføringsstrategiene dine.