Hvis du har en gruppe (f.eks. tidligere deltakere til et annet event) som du ønsker å lage et spesialtilbud til, kan du bruke funksjonen Manuell målgruppe.
Prosessen er å enten opprette en tom gruppe hvor du manuelt kan legge til informasjon eller importere en fil med e-postadresser eller koder som er gyldige og deretter koble den til vår kampanjefunksjon eller plastkart over det aktuelle eventet.
Ønsker du å opprette en gruppe der billettkjøpere automatisk havner på et bestemt event, kan du lese mer om "Målgruppe med eventdeltakere" her.
Hva kan Manuell målgruppe brukes til?
- Rabattilbud for tidligere deltakere;
- Gjenbruk av strekkode fra forrige event (strekkoden brukes til å låse opp et rabattilbud på et annet event)
- Rabatt for bestemte deltakere;
- Låse opp sete med kode;
- Bruk av kode over flere eventer, men med et begrenset antall.
Hvordan bruke Manuell målgruppe?
1. Opprett en fil for en målgruppe (valgfritt)
- Åpne et regneark;
- Lag kolonner for dine ønskede felt (felt = kode, e-postadresse, kategori, plassering, antall billetter) i et nytt ark;
- Legg til dataene dine i hver kolonne;
- Eksporter arket som en CSV-fil. Komma skal brukes som tegn for å skille feltene.
2. Last opp filen til Billetto
- Klikk på Promoter i toppmenyen;
- Klikk på Audiences;
- Klikk Oprett målgruppe og deretter Manuell;
- Angi et navn til publikumsgruppen;
- Velg om du vil opprette
- Tom gruppe (hvis du hoppet over trinn 1)
eller
- Importer fil- Last opp filen;
- Merk av i boksen Ignorer overskriftsrad;
- Koble feltene i venstre liste til informasjonen du la inn i målgruppefilen;
- Klikk lagre;
- Du vil da motta en e-post som indikerer om filen din er lastet opp riktig eller ikke.
Hvis du har problemer med å laste opp filen, kontroller om:
- Du har brukt riktig tegn (komma) for å skille feltene;
- CSV-filen din inneholder tegn eller bokstaver som ikke er i det engelske alfabetet.
Du kan alltid endre informasjonen manuelt innenfor et publikum.
Du kan legge til eller fjerne medlemmer/koder i målgruppen, endre antall billetter eller tilfeldig generere nye koder. Du har også mulighet til å søke innenfor målgruppen.Disse funksjonene finner du når du klikker på Informasjon om målgruppen du ønsker å endre eller se mer informasjon om.
Knytt målgruppen til kampanjen
- Klikk på Mine eventer;
- Klikk Administrer på det aktuelle eventet;
- Klikk på fanen Kampanjer og tilbud og deretter Kampanjer;
- Klikk på Opprett kampanje
- Under Navn, skriv inn tittelen på kampanjen og hva som skal vises offentlig;
- Under Betingelser, velg Målgruppe (+ klikk i Lås opp-boksen for innloggede kunder dersom du ønsker at tilbudet skal aktiveres automatisk for innloggede billettkjøpere fra målgruppen);
- Under Effekt, skriv inn rabatten som skal være gyldig (+ klikk i boksen Tildel kode til målgruppemedlem for vareidentifikasjon dersom du ønsker strekkoden på et tidligere event skal kunne å låse opp tilbudet til billettkjøperne i målgruppen) (+ klikk i boksen Begrens én gang over alle events dersom antallet angitt i målgruppen skal gjelde flere eventer enn det spesifikke eventet);
- Start en kampanje.