Om du upplever problem med att köpa biljett genom Billetto så rekommenderar vi dig att läsa vår guide om hur du köper biljett på Billetto.
Att din beställning inte lyckas kan bero på flera saker. Det är lätt att kasta om någon bokstav i mailadressen, eller en siffra i kortnumret. Ett annat vanligt problem är att ett kort inte är anslutet till 3D Secure. Vid onlineköp kan du behöva verifiera ditt köp med 3D secure.
Om det på eventsidan framgår att eventet är utsålt, att du kan registrera dig på en väntelista eller att biljetterna inte är tillgängliga, så är sannolikheten att det är anledningen till att du inte kan köpa biljett.
Du kan dock alltid kontakta arrangören av eventet och förhöra dig om möjligheten för biljettköp eller planer på släpp av fler biljetter. Du kan också höra dig för om det finns möjlighet att bli uppskriven på en väntelista, om denna inte redan är aktiverad på eventet, i tillfälle av avbokningar från andra biljettköpare.
På eventsidan hittar du knappen Kontakt, som skickar din fråga direkt till arrangören av eventet.
Om du upplever problem med att köpa biljett på grund av fel på sidan eller liknande, så kontakt gärna vår support på support@billetto.se.