Sletning af konto

Hvis du ønsker at slette din Billetto-konto, skal du først logge ind på din konto og følge nedenstående trin.

Sådan sletter du din konto

1. Log ind på din Billetto-konto.
2. Klik på Menu.
3. Vælg Konto.
4. Scroll ned til Slet Billetto-konto.
5. Bekræft sletningen ved at indtaste din adgangskode.

Vigtig information

• Du kan ikke slette din konto, hvis du har aktive billetter til kommende events.
• Hvis din konto er oprettet via Facebook eller Google, skal du muligvis først oprette eller nulstille en adgangskode, før du kan bekræfte sletningen af din konto. Det kan du gøre her.
• Det er ikke muligt at slette din konto via Billetto-appen. Benyt i stedet en browser på din computer eller mobilenhed.

Hvad sker der, når jeg sletter min konto?

Når du anmoder om at få slettet din konto:

• Du bliver automatisk logget ud af Billetto.
• Du vil ikke længere kunne logge ind med den pågældende konto.
• Sletningsprocessen kan tage op til 30 dage at gennemføre.
• Du modtager en e-mail, når din konto er blevet slettet.

Hvis du har oprettet events på Billetto, har igangværende billetsalg eller kommende arrangementer, anbefaler vi, at du kontakter Billetto Support, inden du sletter din konto.