Kampagnen gehen über einfache Zugangscodes hinaus und übergeben Dir das Steuer. Du kannst Regeln festlegen, die automatisch spezielle Tickets freischalten und Rabatte basierend auf bestimmten Bedingungen gewähren. Dazu gehören die Anzahl gekaufter Tickets, der Kaufzeitpunkt, der Verkaufskanal, Codes und mehr.
Kampagnen können entweder pro Veranstaltung eingerichtet werden – oder Du erstellst eine „Konto"-Kampagne, mit der Du eine konkrete Kampagne für jede Veranstaltung aktivieren kannst. Mehr Informationen findest Du hier.
Beim Erstellen von Kampagnen bieten wir entweder volle manuelle Anpassung oder Vorlagen an. Wenn Du diese Funktion zum ersten Mal nutzt, empfehlen wir, zunächst eine Vorlage auszuprobieren, um das System kennenzulernen.
Kampagnen-Vorlagen
Unten findest Du eine Liste der Vorlagen, die wir anbieten:
Early Bird – Erzeuge Interesse für Deine Veranstaltung mit vergünstigten Early-Bird-Tickets.
Gruppenrabatt – Lege eine Anzahl an Tickets fest, die beim gemeinsamen Kauf einen Rabatt freischaltet.
Familienrabatt – Lege eine Kombination aus „Erwachsenen"- und „Kinder"-Tickets fest, die beim gemeinsamen Kauf einen Rabatt freischaltet.
Promo-Code – Erstelle einen speziellen Code, mit dem Personen Rabatte freischalten können.
Freischalten – Erstelle eine Regel, die versteckte Tickets freischaltet (z. B. schaltet 1 Tickettyp einen Addon-Kauf frei).
2 für 1 – Wähle Tickettypen, die beim gemeinsamen Kauf als 2-für-1 verkauft werden.
Anleitung zur Kampagnen-Vorlage
(Informationen zu Bedingungen, Effekten und optionalen Eingaben findest Du unten.)
- Wähle die gewünschte Vorlage und klicke rechts auf den Button Auswählen.
- Benenne die Kampagne (dieser Name ist beim Kauf für die Ticketkäufer sichtbar).
- Prüfe unter Bedingungen (Schritt 2) die Voraussetzungen, damit die Kampagne aktiv wird, und klicke auf Weiter.
- Prüfe unter Effekte (Schritt 3), was die Kampagne bewirken soll (wir haben Standardwerte, z. B. 30 % Rabatt) – Du kannst das aber ändern. Klicke auf Weiter.
- Du siehst nun eine Seite „Kampagne bereit". Du kannst die Kampagne starten und sofort für Ticketkäufer verfügbar machen oder auf Zurück klicken, um sie zu speichern und später zu aktivieren.
Manuell erstellte Kampagnen
Wenn Du experimentierfreudig bist oder eine Kampagne vollständig anpassen möchtest, brauchst Du keine Vorlage – Du kannst eine Kampagne von Grund auf erstellen, indem Du auf den blauen Button Kampagne erstellen klickst.
Kampagnen-Bedingungen:
Unten findest Du Beschreibungen der verschiedenen Bedingungen zur Aktivierung. Beispiel: Ich möchte einen Rabatt, wenn ein Nutzer 3 „Erwachsenen-Tickets" auswählt – dann würde ich die Option „Tickettyp-Menge" nutzen.
- Zeit – Aktiviert Deine Kampagne innerhalb eines bestimmten Datums-/Zeitrahmens, z. B. einen Early-Bird-Rabatt.
- Zielgruppe – Wenn Du eine große Liste mit Rabattcodes oder Ticketkäufern hast, für die Du eine Kampagne aktivieren möchtest, siehe hier.
- Gesamtmenge Tickets im Warenkorb – Du kannst einen Rabatt gewähren, wenn ein Ticketkäufer eine bestimmte Anzahl an Tickets kauft.
- Tickettyp-Menge – Eine Option, wenn Du basierend auf der Anzahl bestimmter Tickettypen im Warenkorb Rabatte geben möchtest.
- Verkaufskanal – Für welchen Kanal Dein Angebot gelten soll (z. B. Rabatt für alle Online-Transaktionen statt für die Tageskasse).
- Freischalt-/Rabattcode – Erlaubt Ticketkäufern, einen Code einzugeben, um die Kampagne zu aktivieren (eine erweiterte Version der Zugangscodes).
Kampagnen-Effekte
Sobald Du die Bedingung gewählt hast, kannst Du den Effekt festlegen:
- Preis pro Tickettyp festlegen (Ändere den Preis eines Tickettyps, wenn die Bedingung erfüllt ist.)
- Tickettyp freischalten (Zeige einen versteckten Tickettyp an, sobald die Bedingung erfüllt ist.)
- Prozentsatz-Rabatt festlegen (Lege einen Wert fest, um einen Rabatt auf die gesamte Bestellung zu geben, z. B. 50 % Rabatt.) Erweiterte Zielgruppen-Optionen:
- Code an Zielgruppen-Mitglied als Ticketkennung zuweisen (Der Code, den der Ticketkäufer eingibt, wird zu seinem Barcode.)
- Prozentsatz-Rabatt für Zielgruppen-Mitglieder festlegen (Ähnlich wie der Prozentsatz-Rabatt, aber nur für deren Nutzung.)
Optionale Kampagnen-Effekte
- Maximale Tickets pro Bestellung – Begrenzt pro Ticketkäufer, wie viele Tickets diesen Rabatt nutzen können.
- Verfügbare Tickets – Begrenzt die Gesamtzahl der Tickets, die diese Kampagne über alle Bestellungen/Ticketkäufer hinweg freischalten können.
- Maximale Bestellungen – Ähnlich wie „Verfügbare Tickets", aber Begrenzung der Gesamtzahl der Bestellungen, die diese Kampagne freischalten können (eine Bestellung kann mehrere von einer Person gekaufte Tickets umfassen).
Gespeicherte Kampagnen-Typen
Du findest folgende Kampagnen-Typen in Deiner Übersicht:
- Laufend: Aktive Kampagnen, die nicht bearbeitet werden können.
- Entwürfe: Kampagnen im Entwurfsmodus sind noch nicht aktiv und können beliebig bearbeitet werden. Um den Namen eines Entwurfs zu ändern, gib einfach den neuen Namen ein und klicke auf „Ändern".
- Pausiert: Zuvor aktivierte Kampagnen, die vom Veranstalter pausiert wurden.
- Abgeschlossen: Übersicht aller abgeschlossenen Kampagnen. Du kannst sie löschen, wenn Du sie nicht mehr angezeigt haben möchtest. Abgeschlossene Kampagnen können nicht erneut gestartet werden.
- Konto: Kampagnen, die auf Kontoebene erstellt wurden. Du kannst sie auf Veranstaltungsebene starten und stoppen, aber die Kampagnen selbst können nicht bearbeitet werden.