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Ich habe ein Ticket für einen Freund gekauft, aber mein Name steht darauf. Was soll ich tun?

In den meisten Fällen ist es kein Problem, wenn Dein Name auf allen Tickets erscheint. Das ist völlig normal. In manchen Fällen kann der Veranstalter jedoch verlangen, dass der Name des Ticketinhabers mit dem Namen auf dem Ticket übereinstimmt.

Wenn Du Dir unsicher bist, prüfe die Veranstaltungsseite des Veranstalters auf konkrete Hinweise. Du kannst den Veranstalter auch per E-Mail kontaktieren, um das zu klären. Die Kontaktdaten des Veranstalters findest Du in Deiner Bestellbestätigung oder indem Du die Veranstaltung auf der Billetto-Website suchst. Auf der Veranstaltungsseite findest Du einen Kontaktbereich.

  1. Gehe zu Wallet.
  2. Klicke bei der Veranstaltung, für die Du ein Ticket hast, auf Optionen.
  3. Das Ticket dreht sich, und Du siehst die Option Bearbeiten – ändere dort den Namen nach Bedarf.