Hvordan kansellere eller sette en kundes medlemskap på pause?

Som arrangør kan du avmelde eller sette medlemskapet på pause for ett eller flere medlemmer dersom de ønsker å avslutte eller sette det på pause før kontraktsperioden er over. 

Avslutte abonnementet eller sette et medlemskap på pause

  • Gå til Administrer i den øverste linjen
  • Klikk på Medlemskap
  • Klikk på medlemseventet
  • Gå til Deltakere
  • Klikk på Administrer bestillinger
  • Finn medlemmet
  • Klikk på detaljer ved siden av ordrelinjen
  • Klikk på Avbryt eller Pause gjentakende betaling

 

MERK: når du kansellerer et helt medlems-event så vil ingen refusjoner behandles

Når du velger å refundere et medlemskap vil dette kun refundere det siste betalingsintervallet.