Det finns två sätt att aktivera kampanjer på ett event med sittplatskarta:
1. Med en sittplatskategori
2. Med individuella sittplatser (genom funktionen Målgrupper)
Kampanjeverktyget är uppbyggt på en villkor och effekt princip där du fyller i informationen i 3 steg - (1) kampanjens namn (2) Villkor (3) Effekt.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Med en sittplatskategori
1. Klicka på Mina events
2. Klicka Hantera på eventet det gäller
3. Klicka på Kampanjer & erbjudanden och därefter Kampanjer
4. Klicka på Skapa kampanj, i steg ett (namn) ange namnet på kampanjen och klicka Nästa
5. Under steg två (villkor) anger du Lås upp/rabattkod
6. Ange kod du vill använda
7. Klicka nästa
8. I steg tre (effekter), ange Gör plats tillgänglig för målgruppsmedlem under Typ
9. Välj sittplatskategori genom att klicka i rutan och välj den önskade kategorin.
10. Du har nu möjlighet att ställa in max. antal biljetter per order och max. antal ordrar (lämna tomt om du inte vill använda detta).
11. Klicka på Nästa
12. Starta kampanjen
2. Med individuella sittplatser (genom funktionen Målgrupper)
1. Skapa en CSV-fil (semikolonseparerad) i ditt valda kalkylprogram (Excel/Google Sheets) med kod och sittplatsnummer (måste vara exakt samma beteckning/namn som i sittplanslayouten), annars kan fel uppstå.
2. Klicka på "Markandsför"
3. Klicka på "Audiences"
4. Klicka på "Lägg till målgrupp"
5. Välj "Manuell" eller "Dynamisk" (för "manuell" skapar du målgruppen via en CSV-fil, och för "Dynamisk" hämtar du målgruppen från ett event/medlemskap).
6. Välj ett unikt namn för målgruppen och ladda upp CSV-filen eller välj det evenemang som målgruppen ska hämtas från.
7. Bocka i rutan för "Ignorera rubrik" och välj de korrekta rubrikkolumnerna
8. Klicka på "Spara" och kontrollera din e-post för ett bekräftelsemeddelande. Om allt är korrekt utfört får du ett meddelande om detta.
9. Gå till "Mina events" och klicka på "Hantera" på det önskade evenemanget.
10. Välj Lokal och därefter "Reservationer".
11. Välj den målgrupp du har laddat upp och ange om biljetterna ska vara gratis och/eller om det ska finnas en länk till en särskild rabatt. Klicka på "Lägg till".
12. Kontrollera din e-post för ett bekräftelsemeddelande.
13. Gå till "Rabatter och kampanjer" och klicka på "Kampanjer" på samma evenemang.
14. Skapa en ny kampanj.
15. Se till att kampanjvillkoret är "Målgrupp".
16. Och att ange kod.
17. Välj därefter effekten:
Alternativ 1
- Kampanjeffekt: Lås upp en sittplatskategori för medlemmar i målgruppen.
OBS: Inte tillgängligt för kampanjer på kontonivå.
Alternativ 2
- Kampanjeffekt: Lås upp en sittplats för medlemmar i målgruppen.
- Välj om sittplatsen ska vara gratis (detta åsidosätter alla inställda priser för biljettypen).
- Välj om den upplåsta sittplatsen automatiskt ska läggas till i varukorgen.
OBS: Inte tillgängligt på kontonivå.
Du har möjlighet att välja om biljetten ska vara gratis eller inte genom att använda kampanjens effekter.
När detta är valt kan du starta kampanjen och kontrollera att koderna fungerar för evenemanget.
Du är välkommen att kontakta support@billetto.se för frågor om målgrupper!