Introduktion
På Audiences-siden har vi gjort det nemt for dig at belønne dine mest loyale kunder og se vem som er følgere og fans.
Adgang til siden med målgrupper og publikum:
- Klik på "Promover" i din konto i topmenu.
- Vælg "Audiences" i rullemenuen.
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Oversigt over funktioner
1. Definition af publikumgrupper: Forstå dine deltagere bedre med vores publikum-definitioner:
- Følgere: En person, der følger din konto uden nødvendigvis at have foretaget et billetkøb.
- Fans: Deltager i mere end én begivenhed.
- Superfans: Fans der har deltaget i mere end 5 af dine event.
- Engangskøbere: Deltagere, der kun har været til ét event. De kan ikke være fans eller superfans, men de kan være følgere.
2. Rabatkampagner: Opsæt nemt rabatkampagner for specifikke publikum-grupper på tværs af dine events. To klik, og så er det klaret.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Brug af siden Audiences
Opsætning af rabatter til publikumgrupper:
- Naviger til venstre side af skærmen til rubrikken "Opsæt rabat for publikumkampagne".
Find den publikumgruppe du ønsker at tilbyde rabat og klik på knappen Opret ny publikumkampagne og aktivere rabatter. - Klik på redigeringsknappen, hvis du vil justere den procentvise rabat.
- Du vil blive spurgt, om du vil begrænse brugen af rabat pr. billetkøber.
-
- En gang pr. event Dette opmuntrer dine kunder til at udforske dit udbud af events og giver dem løbende loyalitetsbelønninger.
- En gang på tværs af alle events giver dig mulighed for at give en engangsrabat, som begrænser rabatten til kun én gang pr. bruger på et valgfrit event.
Indløsning af rabatter:
Dine kunder får en problemfri oplevelse med rabatter. Alt, hvad de skal gøre, er at logge ind på deres Billetto-konto, når de foretager et køb, og den gældende rabat vil automatisk blive anvendt!
Håndtering af kampagner for et specifik event:
- Besøg det specifikke event side, klik Mine events -> Admin..
- Naviger til sektionen kampagner under Rabatter og Kampagner i menu til venstre.
- Find den kampagne, du ønsker at administrere, og klik på "Deaktiver", hvis du ikke ønsker, at den skal være aktiv for den pågældende begivenhed.
Anbefalinger:
For at få mest muligt ud af disse nye funktioner:
- Send marketingmails til dine målgrupper, til den som givet tilladelse til det, hvor du informerer dem om de nye rabatter og opfordrer dem til fortsat at deltage i dine events.
- Overvåg jævnligt din publikumgruppefordeling for at tilpasse og forbedre dine event- og marketingstrategier.