Warum wird mir eine Ticketgebühr berechnet?

Als die vom Veranstalter ausgewählte Ticketing-Plattform erheben wir diese Gebühr, um unseren Service zu betreiben, unsere Plattform am Laufen zu halten, Karten- und sonstige Gebühren abzuwickeln, eine Scan- und Verwaltungsoberfläche bereitzustellen, unser Personal zu bezahlen und Support sowohl für Ticketkäufer als auch für Veranstalter anzubieten.

Ob die Ticketgebühr vom Ticketkäufer oder vom Veranstalter getragen wird, entscheidet der Veranstalter. Wie bei den meisten Ticketing-Plattformen üblich, zahlen in der Regel die Ticketkäufer diese Gebühr. In manchen Fällen kann sich der Veranstalter jedoch entscheiden, sie selbst zu übernehmen.

HINWEIS: Die Ticketgebühr wird bei abgesagten Veranstaltungen, Erstattungen oder ähnlichen Umständen nicht zurückerstattet. Sobald eine Veranstaltung und Transaktionen erstellt wurden, kostet uns das Ressourcen und Geld – wir würden also draufzahlen, wenn Veranstaltungen aus externen, nicht von Billetto verursachten Gründen abgesagt werden. Du solltest beim Veranstalter nachfragen, ob er bereit ist, die Ticketgebühr in solchen Fällen zu übernehmen.