Wie kann ich zusätzliche Gäste-Informationen sammeln? (Buchungsfragen)

Wenn Du zusätzliche Informationen über Deine Gäste einholen oder ein Anmeldeformular haben möchtest, kannst Du zusätzliche Felder erstellen, die Deine Gäste vor dem Checkout ausfüllen müssen.

Gehe zu Mein Billetto.
Suche die gewünschte Veranstaltung und klicke auf Verwalten.
Wähle im linken Menü Anpassungen & Design > Buchungsfragen.
Klicke auf den blauen Button Neue Frage hinzufügen.
Wähle den Namen/die Frage, die Du dem Ticketkäufer stellen möchtest.
Füge optional eine Beschreibung hinzu.
Wähle aus, ob die Antwort für den Ticketkäufer verpflichtend ist.
Wähle, ob die Antwort ein Textfeld oder ein Dropdown sein soll.
Entscheide, ob die Frage während des Kaufs oder danach gestellt werden soll (der Ticketkäufer erhält dann eine E-Mail).
Wähle, ob die Frage pro bestelltem Ticket oder einmal pro Bestellung gestellt werden soll.
Absenden – und Deine Frage ist live!

Du kannst außerdem die Option aktivieren, Adressen, individuelle Namen pro Ticket und/oder Telefonnummern der Ticketkäufer zu erfassen. Das geht über die Schalter unter den Buchungsfragen.

Sobald erstellt, findest Du die Antworten in Deinem Gästelisten-Bericht unter Dashboard -> Gästeliste & Berichte. Sowohl die CSV- als auch die vollständige Gästeliste (Reiter „Bestellungen" oder „Tickets" je nach Setup) zeigen die Antworten auf die Buchungsfragen.

P. S. Diese Option kann als Gift-Aid-Opt-in für gemeinnützige Organisationen genutzt werden.

Veranstaltungseinstellungen

Diese Schalter kannst Du nach Deinen Bedürfnissen anpassen:

Adressdaten der Kunden erfassen (nach dem Kauf per E-Mail-Erinnerung)
Wenn diese Funktion aktiviert ist, fragt das System den Ticketkäufer während des Buchungsvorgangs nach seiner Adresse.

Individuelle Namen für jedes Ticket in einer Bestellung verlangen
Aktiviere diese Einstellung, damit jedem Ticket ein individueller vollständiger Name zugeordnet werden muss.

Individuelle Inhabernamen mit dem Käufernamen vorausfüllen
Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird bei jedem Ticket automatisch der Name des Käufers als Standard verwendet. Das spart dem Käufer Zeit – besonders beim Kauf mehrerer Tickets.

Fotos der Teilnehmer erfassen
Mit dieser Option können Teilnehmer beim Kauf ein Foto hochladen. Das hochgeladene Foto erscheint auf den Tickets.

Teilnehmer verpflichten, ihre Fotos beim Kauf hochzuladen
Diese Funktion macht das Hochladen eines Fotos während der Buchung verpflichtend.