Ich habe das falsche Ticket gekauft. Was soll ich tun?

Der Veranstalter entscheidet, ob ein Ticketwechsel oder eine Erstattung möglich ist. Die Kontaktdaten des Veranstalters findest Du in der Veranstaltungsbeschreibung oder in Deiner Bestellbestätigung per E-Mail.

Bitte gib bei Deiner Anfrage immer die 7- oder 8-stelligen Bestell-IDs aller Deiner Käufe an (Du findest sie auf Deinen Tickets und in der Bestätigungs-E-Mail). Sie helfen uns oder dem Veranstalter, Deine Anfrage zu bearbeiten.

HINWEIS: Bei einer Erstattung kann es bis zu 21 Werktage dauern, bis der Betrag auf Deinem Bankkonto erscheint. Die Buchungsgebühren und Serviceleistungen werden nicht erstattet.