Använd vår integrerade mailutskick-funktion för att hålla din publik på Billetto uppdaterad
Billetto erbjuder en kraftfull e-postfunktion som är utformad för att hjälpa arrangörer att kommunicera effektivt med sina fans, följare och biljettköpare. Med verktyget kan du skicka nyhetsbrev, säljfrämjande innehåll och viktiga eventuppdateringar direkt från Billetto-dashboarden. Genom att använda funktionen kan du bygga ett mer lojalt community, hålla publiken engagerad och öka försäljningen till dina event.
Så får du tillgång till e-postfunktionen
För att få tillgång till e-postfunktionen går du till Marknadsför, klickar sedan på Email och SMS, och väljer Skapa nytt mail. Här kan du skapa en e-postkampanj.
Klicka på knappen + Lägg till segment.

Typer av e-post som du kan skicka
Billetto erbjuder 2 olika typer av e-post för att möta dina specifika kommunikationsbehov:
Transactional:: Den här typen av e-post är avgörande för att kommunicera icke-marknadsföringsmeddelanden till alla biljettköpare för ett aktivt event. Oavsett om det gäller ändringar i sista minuten i schemat, uppdateringar om plats eller viktiga påminnelser, säkerställer eventnotiser att dina deltagare är väl informerade.
Marketing: Håll din publik uppdaterad om dina kommande event genom att skicka nyhetsbrev. Du kan skicka dessa e-postmeddelanden till alla dina nyhetsbrevsprenumeranter på Billetto eller segmentera dem så att de riktas mot fans, tidigare deltagare eller specifika intressen. Det är ett effektivt sätt att dela kommande event, insikter eller berättelser och hålla publiken engagerad.
Återengagera tidigare deltagare genom att skicka riktad kommunikation om dina kommande event. Den här typen av e-post passar perfekt för nyhetsbrevsprenumeranter och tidigare deltagare i specifika event, och hjälper dig att väcka intresset på nytt och öka biljettförsäljningen.

Här kan du söka i segment, eller hitta segment som:
-
Event
-
Kön
-
Ålder
-
Kundlojalitet
-
Områden
-
Länder
-
Behörigheter
På bilden ser du en redigeringsmeny (verktygsfält) för textformatering. Här är en kort förklaring av ikonerna från vänster till höger:

-
Write with AI – Få hjälp av AI att skriva eller förbättra text.
-
Bild-ikon – Infoga en bild.
-
Länk-ikon – Infoga eller redigera en länk.
-
B (Fet) – Gör texten fet.
-
I (Kursiv) – Gör texten kursiv.
-
S (Genomstrykning) – Stryk över texten.
-
Textjustering – Justera texten (vänster, centrerad osv.).
-
Punktlista – Skapa en punktlista.
-
Numrerad lista – Skapa en numrerad lista.
-
Styckeformat (¶) – Välj textformat/stycketyp.
-
Kod (< >) – Infoga eller formatera som kod.
-
Ångra (↶) – Ångra senaste åtgärd.
-
Gör om (↷) – Gör om/ångra ångring.
-
CTA-knappen – Här kan du välja vad knappen i mejlet ska länka till:
-
Besök profil – Länkar till arrangörens profilsida.
-
Ingen – Tar bort CTA-knappen från mejlet
-
När du har valt segment och fyllt i mejlet kan du välja följande:
-
Kasta – Radera utkastet och avbryt mejlet.
-
Skicka nu – Skicka mejlet direkt.
-
Schemalägg e-post – Schemalägg mejlet så att det skickas vid ett senare tillfälle.
När du väljer Schemalägg e-post skapar du en mejlautomation, och du behöver välja när den ska skickas till dina gäster.

På denna sida har du följande möjligheter:
Specifikt datum
Välj “Specifikt datum” om du vill schemalägga mejlet så att det skickas vid en bestämd tidpunkt.
-
Välj datum i kalenderfältet (dd/mm/åååå)
-
Välj tid (timmar och minuter)
Mejlet skickas automatiskt på det valda datumet och tiden.
Du kan också aktivera funktionen:
“Skicka även mejl till dem som har köpt biljett efter ovanstående datum”
Om denna är aktiverad kommer gäster som köper biljett efter den planerade utskicket fortfarande att få mejlet.
Du kan samtidigt ange en sista dag för utskick, till exempel 1 dag före eventet startar.
Välkommen e-post
Skicka ett automatiskt mejl till dina gäster innan eventet startar. Detta används vanligtvis som ett välkomstmeddelande med praktisk information.
E-post under vistelsen
Skicka ett mejl till dina gäster medan eventet pågår – antingen efter att det har startat eller innan det avslutas.
E-post efter vistelsen
Skicka ett mejl när eventet är avslutat. Den här typen används ofta för tackmejl, feedback eller marknadsföring av kommande event.
Genom att välja rätt automatisering säkerställer du att dina gäster får relevant information vid rätt tidpunkt.
Spårning av e-postprestanda
Om statusen är ”Under granskning” betyder det att Billetto-teamet granskar ditt mejl innan det kan skickas.
Granskningen kan bland annat vara nödvändig om mejlet innehåller länkar, kampanjerbjudanden eller annat marknadsföringsrelaterat innehåll.
När granskningen är klar och mejlet är godkänt skickas det automatiskt. Om ändringar behövs kommer du att bli kontaktad.

För varje mejl som skickas ger Billetto dig detaljerad insikt i dess prestanda. Du kan se parametrar som leveransgrad, klickfrekvens, öppningsfrekvens och försäljning som genererats från varje mejl. Denna insikt hjälper dig att förstå publikens engagemang och optimera din e-postmarknadsföringsstrategi.
Under Åtgärder har du två alternativ:
-
Ögon-ikonen – Se detaljer för mejlet.
-
Papperskorgsikonen – Radera e-postkampanjen.
Förstå din månatliga e-postgräns
Varje månad får du ett bestämt antal mejl som kan skickas till ditt Community. Denna gräns är utformad för att säkerställa att kommunikationen via vår plattform är effektiv och värdefull för mottagarna.
Hur fungerar det?
Låt oss säga att din månatliga gräns är 500 mejl. Om du under en månad skickar två olika kampanjer:
-
Ett nyhetsbrev till 120 personer
-
Ett eventmeddelande till 270 personer
Efter dessa kampanjer har du 110 mejl kvar för resten av månaden. Systemet säkerställer att varje mejl du skickar räknas, och uppmuntrar till genomtänkt och riktad kommunikation.
Varför finns det en gräns?
Vi strävar efter att upprätthålla ett så högt e-postrykte som möjligt. Genom att säkerställa att alla mejl som skickas via plattformen är relevanta, efterfrågade och inte uppfattas som spam, bidrar vi till ett positivt e-postekosystem. Detta ökar chansen att dina meddelanden hamnar i inkorgen – och inte i skräpposten.
Behöver du mer kapacitet?
Vi förstår att dina kommunikationsbehov kan förändras, särskilt när ditt Community växer eller du arrangerar fler event. Om du behöver en högre gräns finns vi här för att hjälpa dig.
Viktiga riktlinjer
Billetto är förpliktat att upprätthålla en respektfull och samtyckesbaserad kommunikationsplattform.
Därför är det viktigt att notera att e-postfunktionen endast är avsedd för kommunikation med personer som har gett samtycke till att ta emot nyhetsbrev. Om du skickar ett eventmeddelande ska det vara utan marknadsföringsmaterial. Säkerställ att din e-postkommunikation endast riktar sig till användare som har gett samtycke till att ta emot marknadsföringsmeddelanden. Billetto förbjuder användning av denna funktion för oönskad marknadsföring eller spam och kan när som helst välja att inte leverera ett mejl.
Genom att följa dessa riktlinjer bidrar du till en positiv och respektfull miljö för både arrangörer och deltagare på Billetto.