Auf dieser Seite hast Du folgende Optionen: E-Mail-Marketing auf Billetto
Billetto bietet Dir eine leistungsstarke E-Mail-Funktion, mit der Du als Veranstalter effektiv mit Deinen Fans, Followern und Ticketkäufern kommunizieren kannst. Mit diesem Tool sendest Du Newsletter, Werbeinhalte und wichtige Veranstaltungsupdates direkt aus Deinem Billetto-Dashboard.
Mit dieser Funktion baust Du eine stärkere Community auf, hältst Dein Publikum engagiert und steigerst den Ticketverkauf.
So greifst Du auf die E-Mail-Funktion zu
So greifst Du auf die E-Mail-Funktion zu:
- Gehe zu Promotion.
- Klicke auf E-Mail und SMS.
- Klicke auf + Neue E-Mail einrichten.
Von hier aus kannst Du eine neue E-Mail-Kampagne erstellen.
Klicke auf + Segment hinzufügen, um Deine Zielgruppe zu wählen.
Arten von E-Mails, die Du senden kannst
Billetto bietet zwei Haupttypen von E-Mails für Deine Kommunikationsbedürfnisse:
Transaktional: Dieser Typ ist essenziell für nicht-werbliche Nachrichten an alle Ticketkäufer einer aktiven Veranstaltung. Ob eine kurzfristige Programmänderung, Updates zum Veranstaltungsort oder wichtige Erinnerungen – Veranstaltungs-Benachrichtigungen halten Deine Teilnehmer auf dem Laufenden.
Marketing: Halte Dein Publikum über Deine kommenden Veranstaltungen auf dem Laufenden, indem Du Newsletter versendest. Du kannst diese E-Mails an alle Deine Newsletter-Abonnenten auf Billetto senden oder gezielt an Fans, Follower oder Superfans segmentieren. Eine hervorragende Möglichkeit, um kommende Veranstaltungen, Einblicke oder Geschichten zu teilen und Dein Publikum zu engagieren.
Sprich frühere Teilnehmer erneut an, indem Du ihnen gezielte Kommunikation zu Deinen kommenden Veranstaltungen sendest. Dieser E-Mail-Typ eignet sich perfekt, um Newsletter-Abonnenten zu erreichen, die zuvor konkrete Veranstaltungen besucht haben – und ihr Interesse zu wecken sowie den Ticketverkauf zu steigern.
Du kannst innerhalb von Segmenten suchen oder aus vordefinierten Segmenten wählen, zum Beispiel:
- Veranstaltungen
- Geschlecht
- Alter
- Kunden-Loyalität
- Regionen
- Länder
- Berechtigungen
Werkzeuge im E-Mail-Editor
Du kannst Deine E-Mails über die Bearbeitungsleiste personalisieren.
Von links nach rechts:
- Mit KI schreiben – Erhalte KI-Unterstützung, um Deinen Text zu schreiben oder zu verbessern.
- Bild-Symbol – Ein Bild einfügen.
- Link-Symbol – Einen Link einfügen oder bearbeiten.
- B – Fetter Text.
- I – Kursiver Text.
- S – Durchgestrichener Text.
- Textausrichtung – Text ausrichten (links, mittig usw.).
- Aufzählungsliste – Eine Aufzählungsliste erstellen.
- Nummerierte Liste – Eine nummerierte Liste erstellen.
- Absatzformat (¶) – Textformat wählen.
- Code (< >) – Code einfügen oder formatieren.
- Rückgängig (↶) – Letzte Aktion rückgängig machen.
- Wiederholen (↷) – Aktion wiederholen.
- CTA-Button – Du kannst wählen, worauf der Call-to-Action-Button verlinken soll:
- Profil besuchen – Verlinkt auf das Veranstalter-Profil.
- Kein – Entfernt den CTA-Button.
Nach dem Erstellen Deiner E-Mail
Sobald Du Dein Segment ausgewählt und Deine E-Mail erstellt hast, kannst Du wählen:
- Verwerfen – Entwurf löschen.
- Jetzt senden – Sofort senden.
- E-Mail planen – Für später planen.
Wenn Du E-Mail planen wählst, musst Du festlegen, wann sie gesendet werden soll.
Auf dieser Seite hast Du folgende Optionen:
Konkretes Datum
Wähle ein konkretes Datum und eine Uhrzeit:
- Datum wählen (TT/MM/JJJJ)
- Uhrzeit wählen (Stunden und Minuten)
Die E-Mail wird automatisch zum gewählten Zeitpunkt versendet.
Du kannst außerdem aktivieren:
„E-Mail auch an diejenigen senden, die nach dem gewählten Datum Tickets gekauft haben"
Wenn aktiviert, erhalten auch neue Ticketkäufer die E-Mail.
Du kannst einen finalen Versandtermin festlegen, zum Beispiel 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn.
Willkommens-E-Mail
Sende eine automatisierte E-Mail vor Veranstaltungsbeginn – typischerweise für praktische Informationen.
Live-E-Mail
Sende eine E-Mail, während die Veranstaltung läuft.
E-Mail nach der Veranstaltung
Sende eine E-Mail nach Ende der Veranstaltung. Häufig genutzt für Dankeschön-Mails, Feedback-Erfassung oder das Bewerben kommender Veranstaltungen.
Mit der richtigen Automation erhalten Deine Gäste relevante Informationen zum richtigen Zeitpunkt.
E-Mail-Status und Prüfung
Wenn der Status „Prüfung ausstehend" anzeigt, prüft das Billetto-Team Deine E-Mail, bevor sie versendet werden kann.
Diese Prüfung kann nötig sein, wenn die E-Mail Links, Werbeangebote oder andere marketingbezogene Inhalte enthält.
Nach der Freigabe wird die E-Mail automatisch versendet oder wie geplant terminiert.
Sind Änderungen nötig, werden wir uns bei Dir melden.
E-Mail-Performance verfolgen
Für jede versendete E-Mail liefert Dir Billetto detaillierte Einblicke in die Performance. Du siehst Kennzahlen wie Zustellrate, Klickrate, Öffnungsrate und die durch die E-Mail generierten Verkäufe. Diese Insights sind unbezahlbar, um das Engagement Deines Publikums zu verstehen und Deine E-Mail-Marketing-Strategie zu verfeinern.
Unter Aktionen hast Du zwei Optionen:
- Augen-Symbol – E-Mail-Details ansehen.
- Papierkorb-Symbol – Kampagne löschen.
Verstehe Dein monatliches E-Mail-Limit
Jeden Monat steht Dir eine festgelegte Anzahl an E-Mails zur Verfügung, die Du an Deine Community senden kannst. Dieses Limit sorgt dafür, dass alle über unsere Plattform versendete Kommunikation wirksam ist und die Empfänger effizient erreicht.
Wie funktioniert das?
Angenommen, Dein Monatslimit beträgt 500 E-Mails. Wenn Du in einem Monat zwei verschiedene E-Mail-Kampagnen startest:
- Einen Newsletter an 120 Empfänger.
- Eine Veranstaltungs-Benachrichtigung an 270 Empfänger.
Nach diesen Kampagnen hast Du für den Rest des Monats 110 E-Mails übrig.
Dieses System stellt sicher, dass jede Nachricht, die Du sendest, zählt – und fördert bewusste, zielgerichtete Kommunikation.
Warum gibt es ein Limit?
Wir streben die bestmögliche E-Mail-Reputation an. Indem wir sicherstellen, dass alle über unsere Plattform gesendeten E-Mails legitim, gewünscht und nicht als Spam eingestuft werden, halten wir ein gesundes E-Mail-Ökosystem aufrecht.
Dieses Engagement sorgt dafür, dass Deine Nachrichten willkommen sind und in den Posteingängen landen – nicht in Spam-Ordnern.
Brauchst Du mehr Kapazität?
Wir wissen, dass sich Deine Kommunikationsbedürfnisse ändern können – gerade bei wachsender Community oder in saisonalen Hochphasen. Wenn Du ein höheres Limit brauchst, helfen wir Dir gerne weiter.
Wichtige Richtlinien
Billetto legt Wert auf eine respektvolle und einwilligungsbasierte Kommunikationsplattform.
Bitte beachte deshalb:
Die E-Mail-Funktion ist ausschließlich für die Kommunikation mit Personen gedacht, die der Zusendung von Newslettern zugestimmt haben. Wenn Du eine Veranstaltungs-Nachricht sendest, darf sie kein Marketing-Material enthalten.
Stelle sicher, dass Deine E-Mail-Kommunikation nur an Nutzer geht, die der Zusendung von Marketing-Nachrichten zugestimmt haben.
Billetto verbietet die Nutzung dieser Funktion für unaufgeforderte Werbung oder Spam.
Billetto kann sich entscheiden, eine E-Mail nicht auszuliefern.
Indem Du diese Richtlinien einhältst, trägst Du zu einer positiven und respektvollen Umgebung für Veranstalter und Teilnehmer auf Billetto bei.