Notera: För närvarande kan SMS endast skickas till telefonnummer i Danmark (DK), Norge (NO) och Sverige (SE). Se till att dina mottagare befinner sig i någon av dessa regioner innan du skapar en SMS-kampanj.
Översikt
Billetto erbjuder en kraftfull SMS-funktion utformad för att hjälpa eventarrangörer att effektivt kommunicera med sina biljettköpare. Oavsett om du vill skicka viktiga uppdateringar om ett event eller engagera tidigare besökare för framtida event, möjliggör vårt SMS-verktyg att du når din publik direkt från ditt Billetto-konto.
Med SMS kan du bibehålla engagemang, ge aktuella uppdateringar och öka biljettförsäljningen – allt med den omedelbarhet som SMS erbjuder.
Åtkomst till SMS-funktionen
För att komma åt SMS-funktionen, logga in på ditt Billetto-konto och navigera till toppmenyn, klicka sedan på "Marknadsför" -> "Skicka meddelanden" -> "SMS kampanj."
Den här sektionen låter dig skapa, anpassa och hantera dina SMS-kampanjer. Från detta gränssnitt kommer du att kunna skapa en SMS-kampanj skräddarsydd för dina mottagare.
Typer av SMS du kan skicka
Billetto stöder två olika typer av SMS-meddelanden för att möta dina specifika kommunikationsbehov:
- Event notifikationer: Perfekt för att skicka transaktionsuppdateringar till deltagare vid ett kommande event. Dessa meddelanden kan informera deltagarna om viktiga detaljer, som schemaändringar eller uppdateringar av plats, och säkerställa att de är väl förberedda inför eventet.
- Remarketing: Den här typen av SMS hjälper dig att engagera tidigare deltagare igen och marknadsföra framtida events. Det är idealiskt för att nå ut till tidigare besökare och uppmuntra dem att delta i dina kommande event.
Anpassa ditt SMS
Eftersom SMS erbjuder en mer kortfattat kommunikationsform är det viktigt att hålla ditt meddelande tydligt och direkt.
- Längd på meddelande: SMS-meddelanden är begränsade till maximalt 200 tecken (motsvarande 4 SMS-meddelanden). Se till att prioritera viktig information och håll meddelandet enkelt.
- SMS-regioner: Kom ihåg, SMS kan endast skickas till mottagare i Danmark (DK), Norge (NO) och Sverige (SE).
Vad kostar det?
Att skicka SMS genom Billetto är en betaltjänst. Varje SMS kostar:
i Sverige : 2 sek/sms
i Norge : 2 nok/sms
i Danmark : 1.5 dkk/sms
Praktiska exempel
Notifiera deltagare om en schemaändring:
Välj "Eventnotifikationer"
Hitta och välj det specifika evenemanget
Skriv ett kortfattat meddelande om schemaändringen (t.ex. "Evenemanget börjar 1 timme tidigare, se detaljer")
Granska och godkänn villkoren
Skicka ditt SMS
Engagera tidigare deltagare:
Välj "Remarketing"
Välj ett tidigare evenemang från mottagarlistan
Skriv ett meddelande för att bjuda in dem till ett nytt evenemang (t.ex. "Kom tillbaka! Nytt evenemang den [datum]")
Granska och godkänn villkoren
Skicka ditt SMS
Begränsningar för SMS-kampanjer
Billetto har ett månatligt tak för antalet SMS-meddelanden du kan skicka, vilket säkerställer att din kommunikation är effektiv och målinriktad.
Månadsgräns för meddelanden: Arrangörer kan skicka upp till 150 SMS-meddelanden per månad om de är overifierade och upp till 5 000 meddelanden om de är verifierade. Denna gräns kan anpassas av administratörer beroende på din kontotyp och aktivitet.
Kampanjgräns: Arrangörer kan som standard göra 1 SMS-kampanj var 7 dag. Denna gräns kan också anpassas beroende på dina behov.
Förstå din månatliga SMS-gräns
Varje månad får du ett visst antal SMS-meddelanden som kan skickas till din publik. Denna gräns hjälper till att säkerställa att all kommunikation är målinriktad och effektiv.
Till exempel: Om din månatliga gräns är 500 meddelanden och du skickar en evenemangsnotifiering till 150 personer, följt av ett remarketingmeddelande till 200 personer, har du 150 SMS-meddelanden kvar för månaden.
Varför ha en gräns?
Billetto är engagerade i att säkerställa att all SMS-kommunikation som skickas genom vår plattform är legitim och önskad av mottagarna. Detta hjälper till att upprätthålla en hög leveransgrad och skyddar vår plattforms rykte, vilket säkerställer att dina meddelanden når mottagarens inkorg istället för att bli markerade som spam.
Behöver du mer kapacitet?
Om dina kommunikationsbehov växer – antingen på grund av ökad evenemangsdeltagande eller under högsäsong för ett event – erbjuder Billetto möjligheten att begära högre gränser. Du kan kontakta vårt supportteam för att justera din SMS-gräns efter ditt behov.
Viktiga riktlinjer
Billettos SMS-funktion är utformad för att upprätthålla en respektfull och samtyckesbaserad kommunikationsplattform. Observera:
- Samtycke: SMS-meddelanden bör endast skickas till de som har gett giltigt samtycke. Evenemangsnotifieringar är tillåtna för transaktionsändamål, medan remarketingmeddelanden endast bör riktas till dem som har samtyckt till att ta emot marknadsföringsmeddelanden.
- Ingen spam: Användningen av denna funktion för oönskad marknadsföring eller spam är strängt förbjuden.
- Plattformskontroll: Billetto förbehåller sig rätten att begränsa sändning av SMS-meddelanden som bryter mot våra riktlinjer.
Genom att följa dessa riktlinjer hjälper du till att upprätthålla en positiv och respektfull miljö på Billetto-plattformen.
Slutsats
Billettos SMS-funktion är ett kraftfullt verktyg för arrangörer som vill kommunicera snabbt och effektivt med sina biljettköpare. Oavsett om du skickar viktiga evenemangsuppdateringar eller engagerar tidigare deltagare, gör SMS att du kan nå din publik på ett direkt och effektfullt sätt. Kom ihåg att använda verktyget ansvarsfullt och i linje med Billettos riktlinjer för att säkerställa en positiv upplevelse för din publik.