Sådan finder og eksporterer du gæstelister og rapporter

Du nemt hente gæstelister og rapporter for dine events. Disse rapporter giver dig overblik over dine deltagere, ordrer og kontaktoplysninger, og de kan sendes direkte til din e-mail.

Du finder sektionen under “Gæsteliste & rapporter” på dit event.

Hvor finder jeg gæstelister og rapporter?

På computer

1. Log ind på Billetto
2. Klik på Mit Billetto
3. Klik på Administrer på det ønskede event
4. Gå til Oversigt
5. Klik på Gæsteliste & rapporter
6. Vælg den ønskede rapporttype
7. Indtast den e-mailadresse, rapporten skal sendes til
8. Klik på Send via e-mail

Du vil herefter modtage rapporten på e-mail kort tid efter. Bemærk, at hvis dit event har mange deltagere (5000+), kan det tage lidt længere tid at generere rapporten.

I Billetto-appen

1. Log ind i appen
2. Vælg det event, du vil se gæstelisten for
3. Klik på Mit Billetto
4. Klik på Administrer på det ønskede event
5. Øverst op på siden klik på <salgsoversigt
6. Klik på Gæsteliste & rapporter
7. Vælg den ønskede rapporttype
8. Indtast den e-mailadresse, rapporten skal sendes til
9. Klik på Send via e-mail
   
   

Du kan også se dine gæsters e-mailadresser ved at gå til Ordrebehandling (hvor du også kan lave refusioner eller billethåndtering og gensende eller redigere i dine købers informationer).

Typer af rapporter

Gæsteliste (enkel)

En simpel rapport, som indeholder:

• Ordre-ID
• Navn
• Billet-ID

Velegnet hvis du kun har brug for et hurtigt overblik.

Gæsteliste (detaljeret)

Den mest omfattende rapport, som indeholder:

• Navn og e-mail
• Ordre-ID
• Antal billetter
• Deltagerinformation (fx svar på spørgsmål i købsflowet)
• Adgangskoder og anden relevant data

Denne rapport giver et fuldt overblik over dine deltagere og salg.

Email liste

En simpel liste med:

• Gæsternes e-mailadresser

Filens indhold er adskilt med kommaer og kan bruges til kommunikation med dine deltagere.

Andre rapporter

Rapporter 

Her kan du opsætte e-mailnotifikationer om billetsalg – enten ved hvert køb eller med faste intervaller.

Du kan:

• Vælge frekvens (fx dagligt)

•  Angive startdato

•  Tilføje én eller flere modtagere

•  Aktivere rapporten

• •Vælge at inkludere omsætning

Når opsætningen er klar, klikker du på “Send via e-mail”.

Salgsoversigt rapport

Salgsoversigtsrapporten giver dig en samlet oversigt over alle transaktioner for dit event.

Du skal:

•  Angive dato fra og dato til (valgfrit)

•  Indtaste modtager e-mail

Når du er klar, kan du:

• Klikke på “Send via e-mail” for at modtage rapporten

• Eller vælge “Hent nu” for at downloade den med det samme

• Tilpasset gæsteliste

Her kan du selv vælge, hvad rapporten skal indeholde:

• Vælg rapporttype (fx billetter)
• Tilpas hvilke datafelter der skal med
• Eksportér i ønsket format

Her kan du selv vælge, hvad rapporten skal indeholde:

• Vælg først en rapporttype via dropdown-menuen
• Du kan vælge mellem: Billetter, Ordrer, Transaktioner eller Vouchers
• Klik på Tilpas for at vælge, hvilke datafelter rapporten skal indeholde
• Eksportér derefter rapporten i ønsket format

Nyhedsbrevs-tilmeldingsrapport

Indeholder:

• Samtykke til nyhedsbrev
• E-maildata

Vigtigt: Når du bruger denne rapport, er du ansvarlig for at overholde gældende lovgivning.

Sådan fungerer det

For at hente en rapport skal du:

• (Valgfrit) vælge en dato fra og dato til – hvis du IKKE vælger noget, inkluderes alle data
• Vælge et filformat (hvis relevant)
• Indtaste en modtager e-mail
• Klikke på Send via e-mail

OBS: På grund av GDPR-regler måste du, om du vill använda gästernas e-postadresser för icke-nödvändiga ändamål, först inhämta samtycke från individen. För mer information, se denna artikel:Her