Var hittar jag gästlistan och rapporter?

Du kan enkelt hämta gästlistor och rapporter för dina event. Dessa rapporter ger dig en översikt över dina deltagare, ordrar och kontaktuppgifter, och de kan skickas direkt till din e-post.

Du hittar sektionen under “Gästlista & rapporter” på ditt event.

Var hittar jag gästlistor och rapporter?

På dator

1. Logga in på Billetto
2. Klicka på Mitt Billetto
3. Klicka på Hantera på det aktuella eventet
4. Gå till Översikt
5. Klicka på Kundlista & rapporter
6. Välj önskad rapporttyp
7. Ange e-postadressen som rapporten ska skickas till
8. Klicka på Skicka via e-post

Du kommer därefter att få rapporten via e-post inom kort. Observera att om ditt event har många deltagare (5000+), kan det ta lite längre tid att generera rapporten.

I Billetto-appen

1. Logga in i appen
2. Välj det event du vill se gästlistan för
3. Klicka på Mitt Billetto
4. Klicka på Hantera på det aktuella eventet
5. Högst upp på sidan klickar du på <försäljningsöversikt
6. Klicka på Kundlista & rapporter
7. Välj önskad rapporttyp
8. Ange e-postadressen som rapporten ska skickas till
9. Klicka på Skicka via e-post

Du kan också se dina gästers e-postadresser genom att gå till Orderhantering (där du även kan göra återbetalningar eller biljetthantering samt skicka om eller redigera köparens information).

Typer av rapporter

Gästlista (enkel)

En enkel rapport som innehåller:

• Order-ID
• Namn
• Biljett-ID

Passar om du bara behöver en snabb översikt.

Gästlista (detaljerad)

Den mest omfattande rapporten, som innehåller:

• Namn och e-post
• Order-ID
• Antal biljetter
• Deltagarinformation (t.ex. svar på frågor i köpflödet)
• Åtkomstkoder och annan relevant data

Denna rapport ger en fullständig översikt över dina deltagare och försäljning.

Mejllista

En enkel lista med:

• Gästernas e-postadresser

Filens innehåll är separerat med kommatecken och kan användas för kommunikation med dina deltagare.

Andra rapporter

Transaktionsrapporter

Här kan du ställa in e-postnotifieringar om biljettförsäljning – antingen vid varje köp eller med fasta intervaller.

Du kan:

• Välja frekvens (t.ex. dagligen)

• Ange startdatum

• Lägga till en eller flera mottagare

•  Aktivera rapporten

Välja att inkludera intäkter

När allt är klart klickar du på “Skicka via e-post”.

Försäljningsöversiktsrapport

Försäljningsöversiktsrapporten ger en komplett överblick över alla transaktioner för ditt event.

Du behöver:

• Välja från- och till-datum (valfritt)

• Ange mottagarens e-post

När du är klar kan du:

• Klicka på “Skicka via e-post” för att få rapporten

•  Eller välja “Ladda ner nu” för att ladda ner den dire

Anpassad rapporter

Här kan du själv välja vad rapporten ska innehålla:

• Välj rapporttyp (t.ex. biljetter)
• Anpassa vilka datafält som ska inkluderas
• Exportera i önskat format

Här kan du själv välja vad rapporten ska innehålla:

• Välj först en rapporttyp via dropdown-menyn
• Du kan välja mellan: Biljetter, Beställningar, Huvudbok eller Tillvalsprodukter
• Klicka på Anpassa för att välja vilka datafält rapporten ska innehålla
• Exportera därefter rapporten i önskat format

Rapport över nyhetsbrevsprenumeranter

Innehåller:

• Samtycke till nyhetsbrev
• E-postdata

Viktigt: När du använder denna rapport ansvarar du för att följa gällande lagstiftning.

Så fungerar det

För att hämta en rapport ska du:

• (Valfritt) välja ett datum från och datum till – om du INTE väljer något inkluderas all data
• Välja ett filformat (om relevant)
• Ange en mottagar e-post
• Klicka på Skicka via e-post