På grund av GDPR-regler måste du få samtyckte av gästerna ifall du tänker använda e-mailadresserna utan viktigt skäl.
Du kan kolla upp enskilda gäster och e-postdresser under
Mina events > Hantera > Deltagare > Orderhantering. Här är det också möjligt att efterfråga ett återköp, skicka om en biljett eller skicka vidare en biljett om en av dina gäster råkat skriva fel e-postadress. I appen finner du gästlistan bland ikonerna i nederkant när du är inloggad i Arrangörsläge.
Det går också att när som helst enkelt att ladda ner kundlistor för ditt event. Du hittar den genom att gå till Mina events och därefter välja Hantera för det event det gäller. Klicka därefter på Kundlista & Rapporter (under Översikt) i menyn till vänster.
Kundlistan finns i följande format:
- Anpassad Rapport (XLS Format)
Här kan du välja vilken information du önskar inkluderad i rapporten. Du kan välja om det ska vara utifrån biljetter, order eller om det ska vara över transaktioner. Klicka på Anpassa och välj fälten du önskar inkludera och skapa din helt skräddarsydda rapport!
- Detaljerad kundlista (XLS)
Även känd som "Business Intelligence"-rapport. Denna fil är den mest omfattande rapporten som du kan ladda ner. Den är i XLS-format vilket kräver ett kalkylprogram för att visa och redigera. I denna rapport kan du bl a se svaren på dina bokningsfrågor, scannade biljetter och vilka biljettköpare som samtycker till att motta dina nyhetsbrev. - Enkel kundlista (PDF)
Denna gästlistan är grupperad efter biljettyp och inkluderar endast dina gästers namn, order ID och streckkod för biljetten. Gästlistan är användbar när du manuellt "bockar av" gästerna in entrén. - Maillista (TXT)
Denna enkla .txt-fil inkluderar bara e-postadresser till dina gäster, separerade med komma-tecken. Denna lista är bra när du vill kopiera in det direkt i en maillista för att uppdatera dina gäster med information om eventet. - CSV-fil
Denna fil inkluderar den mesta informationen om dina gäster och deras biljetter. Ordrarna är listade kronologiskt och inkluderar information om åtkomstkoder och specifika uppgifter. Denna CSV-fil kan öppnas och redigeras i kalkylprogram som t ex Excel, Google Docs eller liknande.