Die Auszahlung Deiner Ticketeinnahmen wird innerhalb von 3–5 Werktagen nach Abschluss Deiner Veranstaltung bearbeitet. Sie enthält einen Beleg/eine Rechnung mit einer vollständigen Aufschlüsselung Deiner Einnahmen und Gebühren.
- Das Enddatum der Veranstaltung selbst ist in dieser Bearbeitungsfrist nicht enthalten.
- Feiertage und Wochenenden gelten nicht als Werktage.
Sobald Billetto die Bearbeitung Deiner Zahlung abgeschlossen hat, muss Deine Bank die eingehende Überweisung annehmen. Wie lange Deine Bank für die Bearbeitung braucht, liegt ganz an ihr und kann in manchen Fällen bis zu 5 weitere Werktage dauern.
Denk daran, Deine Kontoinformationen unter Bankdaten einzugeben, um Verzögerungen bei der Überweisung zu vermeiden.
- Klicke auf Verwalten.
- Wähle Finanzen.
- Wähle im Untermenü Auszahlungsdetails.
Wenn Deine Veranstaltung noch nicht ausgezahlt wurde und seit dem Abschluss der Veranstaltung mehr als 3–5 Werktage vergangen sind, empfehlen wir, zu prüfen, ob Deine Bankdaten korrekt eingerichtet sind. Unser Finanzteam sendet Dir bei Problemen eine E-Mail – Du kannst uns aber auch gerne unter support@billetto.com kontaktieren.
Auszahlungsreferenz
Um eine bessere Buchhaltung zu ermöglichen und sicherzustellen, dass einzelne Veranstaltungen korrekt nachverfolgt werden können, haben wir eine Auszahlungsreferenz pro Veranstaltung eingeführt.
Unten auf der Seite „Auszahlungsdetails" findest Du nun eine dynamisch generierte Tabelle mit einer Zeile pro Veranstaltung.
Eine der Spalten in dieser Tabelle ist mit „Auszahlungsreferenz" beschriftet.
Hier kannst Du einen eigenen Referenzwert (nur Buchstaben und Ziffern) für jede Veranstaltung eingeben, damit Dein Buchhaltungsteam Auszahlungen pro Veranstaltung einfach identifizieren und abgleichen kann.
Wenn Du Deine Werte eingegeben hast, klicke einfach auf „Auszahlungsreferenz aktualisieren", um die Änderungen zu speichern.
