Hvordan kontakter jeg arrangøren?
Har du spørsmål om et event, skal du kontakte arrangøren direkte.
Arrangøren kan best svare på spørsmål om eventet, siden Billetto kun står for billettsalget og derfor ikke har tilgang til praktisk informasjon om eventet.
Dette gjelder også hvis du har et ledsagerbevis og ønsker å vite om ledsageren din kan delta gratis.
Slik kontakter du arrangøren
Hvis du har kjøpt en billett
Du kan svare direkte på ordrebekreftelsen eller kontakte arrangøren via e-postadressen i ordrebekreftelsen.
Du kan også kontakte arrangøren via billetten din i Billetto Wallet hvis du er logget inn på Billetto:
- Åpne billetten til eventet du har spørsmål om.
- Klikk på Mer.
- Velg Kontakt arrangøren.
- Fyll ut kontaktskjemaet.
Hvis du ennå ikke har kjøpt en billett
Du kan kontakte arrangøren via eventsiden på Billetto ved å klikke på Kontakt i arrangørfeltet.
Merk: Du må være logget inn på Billetto for å kunne bruke denne funksjonen.
Hvis du ikke finner arrangørens kontaktopplysninger, hjelper vi deg gjerne. Kontakt oss på support@billetto.no.
Spørsmål om refusjon eller billettbytte
Har du spørsmål om refusjon eller billettbytte, skal du kontakte arrangøren. Les mer her.