Hur kontaktar jag arrangören?
Har du frågor om ett event, ska du kontakta arrangören direkt.
Arrangören kan bäst besvara frågor om eventet, eftersom Billetto endast ansvarar för biljettförsäljningen och därför inte har tillgång till praktisk information om eventet.
Det gäller även om du har ett ledsagarkort och vill veta om din ledsagare får delta utan kostnad.
Så kontaktar du arrangören
Om du har köpt en biljett
Du kan svara direkt på din orderbekräftelse eller kontakta arrangören via e-postadressen i din orderbekräftelse.
Du kan också kontakta arrangören via din biljett i Billetto Wallet om du är inloggad på Billetto:
- Öppna biljetten till det eventet du har frågor om.
- Klicka på Mer.
- Välj Kontakta arrangören.
- Fyll i kontaktformuläret.
Om du ännu inte har köpt en biljett
Du kan kontakta arrangören via eventsidan på Billetto genom att klicka på Kontakt i arrangörsfältet.
Obs! Du måste vara inloggad på Billetto för att kunna använda den här funktionen.
Om du inte hittar arrangörens kontaktuppgifter hjälper vi dig gärna. Kontakta oss på support@billetto.se.
Frågor om återbetalning eller biljettbyte
Har du frågor om återbetalning eller biljettbyte, ska du kontakta arrangören. Läs mer här.