Du kannst die Tickets für Deine Veranstaltung mit der Billetto-App auf Deinem iPhone, iPad, Android-Gerät oder in der Web-App scannen.
Wenn mehrere Personen für Deine Veranstaltung scannen sollen, kannst Du das durch das Erstellen eines Veranstalter-Schlüssels ermöglichen. Du kannst den Veranstalter-Schlüssel dann mit den Personen teilen, die die Tickets scannen – und diese können sich anmelden, ohne dass Du Dein Kontopasswort teilen musst. Alle Geräte müssen mit dem Internet verbunden sein, um in Echtzeit zu synchronisieren.
Tickets mit einem einzelnen Handy scannen
- Öffne die Billetto-Mobile-App und melde Dich mit Deinen Billetto-Zugangsdaten an.
- Wechsle zum Veranstalter, indem Du unten rechts auf das Nutzer-Symbol tippst (iOS).
- Stelle sicher, dass Deine Veranstalter-Einstellungen auf Scannen gesetzt sind.
- Um dies zu prüfen oder zu ändern, klicke oben auf das Zahnrad-Symbol > Veranstalter-Einstellungen > Aktion bei Veranstaltungs-Tap. Wähle Scannen zum Scannen.
- Tippe auf die Veranstaltung, für die Du Tickets scannen möchtest.
- Klicke auf „Scannen starten".
- Jetzt bist Du bereit, Tickets zu scannen!
Hinweis: Du wirst gebeten, einen Terminal-Namen einzugeben. Der „Terminal-Name" hilft Dir zu erkennen, auf welchem Gerät die Tickets gescannt wurden. Benenne das Terminal, und Du kannst Tickets scannen oder Gäste über eine interaktive Gästeliste einchecken. Du siehst auch die Anzahl der gescannten Tickets in Echtzeit.
Wenn Du ein weiteres Handy zum Scannen hinzufügen möchtest, kannst Du einen „Mitarbeiter"-Scanner auf einem anderen Gerät einrichten.
- Öffne einfach die Billetto-App auf dem Handy, das Du verwenden möchtest, und melde Dich mit Deinen Billetto-Zugangsdaten oder Deinem Veranstalter-Schlüssel an.
- Tippe auf das Nutzer-Symbol und gib die Veranstalter-Schlüssel-Option ein. Du findest den Veranstalter-Schlüssel im Bereich „Event Manager" unter Deinem Billetto-Profil in der Web-App.
- Wähle den Namen für das Terminal (für einfache Handhabung kannst Du den Namen der scannenden Person verwenden).
- Und Du bist bereit, Tickets zu scannen.
Ticket auschecken (scan out)
- Klicke im Scan-Bildschirm auf MODUS.
- Wähle die Option „auschecken".
Folge dann demselben Ablauf wie beim Scannen. Du kannst jederzeit zwischen den Modi wechseln.
Die Billetto-App hilft Dir, Deine Veranstaltung besser zu managen: Sieh, wie viele Tickets gescannt wurden, vermeide Warteschlangen durch das Scannen von Tickets oder das Einchecken von Gästen über eine interaktive Gästeliste und erkenne, ob an vollen Abenden zusätzliche Hilfe am Einlass nötig ist.
Lade die App für iOS oder Android herunter.
Alle Tickets zurücksetzen
Bei mehrtägigen Veranstaltungen verkaufen Veranstalter oft Mehrtages-Tickets, nutzen aber nicht immer physische Erkennungsmerkmale wie Armbänder. Das kann die Verwaltung wiederholter Zugänge über mehrere Tage erschweren. Deshalb haben wir es möglich gemacht, Tickettypen zurückzusetzen (auszuchecken).
Gehe zu Vor Ort → Check-in-Status, um darauf zuzugreifen.
Wähle den Tickettyp, den Du zurücksetzen möchtest.
Was ist enthalten
- Alle Tickets zurücksetzen (pro Tickettyp): Setze alle Tickets eines gewählten Typs mit einem Klick zurück.
- Erneutes Scannen aktiviert: Tickets können nach dem Zurücksetzen erneut gescannt werden.
- Vollständige Scan-Historie erhalten: Jeder Scan wird als neuer Datensatz gespeichert (keine Daten werden überschrieben) – für vollständige Nachvollziehbarkeit in der Datenbank.
Bei Fragen wende Dich an unseren Kundensupport unter support@billetto.com.