Du kan scanna biljetter i dörren med Billetto-appen, som är kompatibel med iPhones, iPads och Android. På så sätt undviker du biljettfusk, eftersom appen säger ifrån om en biljett inte är giltig.
Ladda ner appen för iOS eller Android.
Det är viktigt att du kontrollerar att landsinställningen i appen är satt till det land där ditt evenemang är skapat. Om du har skapat ditt evenemang på Billetto.se ska inställningen i appen vara satt till Sverige
Skanna biljetterna med mobilen
- Öppna Billetto-appen och logga in på ditt konto.
- Byt till Arrangör.
- Tryck på det event där du vill skanna biljetter.
- Klicka på Starta skanning.
- Nu är du redo att skanna biljetterna! Du kan logga in direkt på ditt Billetto-konto och hitta det aktuella eventet.
Så här ser det ut när du loggar in i iOS-appen:
Om någon ska hjälpa till med skanningen och inte har ett användarkonto på Billetto (se bilderna till vänster):
- Logga in
- Hjälper du en arrangör?
- Ange arrangörsnyckel (arrangörsnyckeln som du skapade tidigare, t.ex.
jolly-gedami-25) - Terminalnamn (t.ex. Entré 1 eller Volontär)
Hitta eventet och starta skanningen
- Kontrollera att appen är inställd på rätt land.
- Hitta det event där du ska skanna biljetter.
- Du kan skanna biljetter med eller utan kamera. Du kan också öppna Gästlista för manuell incheckning.
Så här ser det ut när du loggar in på Android
Använd appen Billetto Access Control.
Du kan logga in direkt på ditt Billetto-konto och hitta det event där du ska skanna biljetter.
Om någon ska hjälpa till med skanningen och inte har tillgång till Billetto-kontot:
- Välj land – välj Billetto Denmark
- Ange arrangörsnyckel – ange arrangörsnyckeln som du skapade tidigare, t.ex.
jolly-gedami-25 - Terminalnamn – ange ett terminalnamn, till exempel Entré 1 eller Volontär
- Klicka på Starta skanning
Du är nu redo att skanna biljetter.
OBS! Du kommer att ombes att lägga till ett terminalnamn. Terminalnamnet hjälper dig att identifiera vilken enhet biljetterna har skannats på. Ge terminalen ett namn, så är du redo att skanna biljetter eller checka in gäster via en interaktiv gästlista. Du kan också se antalet skannade biljetter i realtid.
Färgkoder
🟢 Grön – Giltig biljett
Biljetten är giltig. Kontrollera namnet på biljetten i skannern. Kom ihåg att dela ut rätt armband, biljett eller eventuella andra tillval.
🟠 Orange – Redan skannad
Biljetten har redan skannats. Kontrollera tidsstämpeln i skannern för att se om du av misstag har skannat biljetten två gånger eller om den skannades dagen innan.
🔴 Röd – Ogiltig biljett
Biljetten är inte giltig. Den kan ha blivit annullerad eller återbetald, eller så kan det vara en streckkod från en annan biljett.
iOS-app:
Android app (Access Control):
Om du vill lägga till en annan mobiltelefon för att skanna biljetter kan du lägga till en ”medarbetarskanner” på en annan enhet.
- Öppna Billetto-appen på den telefon du vill använda och logga in med dina Billetto-inloggningsuppgifter eller med en arrangörsnyckel.
- Tryck på användarikonen och ange arrangörsnyckeln. Du hittar arrangörsnyckeln under ”Eventöversikt” i din Billetto-profil på webbplatsen.
Ta bort skanning från alla biljetter
Vid event som pågår under flera dagar säljer arrangörer ofta flerdagarsbiljetter utan att använda fysiska identifierare som armband. Det kan göra det svårt att hantera återkommande inpassering under flera dagar. Därför har vi gjort det möjligt att ta bort skanningen för vissa biljettyper.
Gå till På plats → Incheckningsstatistik för att komma åt funktionen.
Välj den biljettyp som du vill ta bort skanningen för.
Vad ingår
- Ta bort skanning från alla biljetter (per biljettyp): Återställ alla biljetter av en vald typ med ett enda klick.
- Skanning möjlig igen: Biljetter kan skannas igen efter återställning.
- Fullständig skanningshistorik sparas: Varje skanning sparas som en ny registrering (inga data skrivs över), vilket säkerställer full spårbarhet i databasen.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta vår kundsupport på support@billetto.com.