Du kan skanne billettene til ditt event ved å bruke Billetto-appen på din iPhone, iPad,Android-enhet eller nettapplikasjonen.
Sjekk at landinnstillingen i appen er satt til landet der eventet ditt er opprettet.
Hvis du har opprettet evntet ditt på Billetto.no, må innstillingen i appen settes til Norge.
Om du ønsker at flere personer skal kunne skanne til ditt event, kan du gjøre det ved å bruke arrangør-nøkkelen. Du kan da dele arrangør-nøkkelenen med de som skal skanne billettene og da kan de logge inn på kontoen uten at du behøver å dele ditt passord. Alle enheter må være koblet til internett for å synkronisere i sanntid.
Skann billettene med mobilen.
- Åpne Billetto-appen og logg inn på kontoen din.
- Bytt til Arrangør
- Trykk på eventet du ønsker å skanne billetter for.
- Klikk Start skanning.
- Nå er du klar til å skanne billettene!
Du kan logge inn direkte på din Billetto-konto og finne gjeldende event
Her er hvordan det ser ut når du logger inn på IOS appen:
Hvis det er noen som skal hjelpe til med skanning og ikke har bruker på Billetto-kontoen (se bildene til venstre)
1. Sign in
2. Helping out at an event?
3. Enter organiser key (arrangementnøkkelen som du opprettet tidligere, f.eks. jolly-gedami-25) Terminal name (eks. Inngang 1 eller frivillig)
Finn eventet og start skanning
- Sjekk at appen er satt til riktig land.
- Finn eventet du skal skanne billetter til.
- Du kan skanne billetter med eller uten kamera.Du kan også åpne Gjesteliste for manuell innsjekk.
Her er hvordan det ser ut når du logger inn på med Android
Bruk appen Billetto Access Control.
Du kan logge inn direkte på Billetto-kontoen din og finne eventet du skal skanne billetter til.
Hvis noen skal hjelpe til med skanningen og ikke har tilgang til Billetto-kontoen:
- Select domain – velg Billetto Norway
- Enter organiser key – skriv inn arrangørnøkkelen du opprettet tidligere, for eksempel
jolly-gedami-25 - Terminal name – skriv inn et terminalnavn, for eksempel Inngang 1 eller Frivillig
- Klikk på Start Scanning
Du er nå klar til å skanne billetter.
MERK: Du vil bli bedt om å legge til et terminalnavn. Terminalnavnet vil hjelpe deg å identifisere hvilken enhet billettene har blitt skannet på. Gi et navn til terminalen, så er du klar til å skanne billettene eller sjekke inn gjestene med en interaktiv gjesteliste. Du kan også se antall billetter skannet i sanntid.
Farge koder
🟢 Grønn – Gyldig billett
Billetten er gyldig. Sjekk navnet på billetten på skanneren. Husk å dele ut riktig armbånd, billett eller eventuelle andre tillegg.
🟠 Oransje – Allerede skannet
Billetten er allerede skannet. Sjekk tidsstempelet på skanneren for å se om du ved et uhell har skannet billetten to ganger, eller om den ble skannet dagen før.
🔴 Rød – Ugyldig billett
Billetten er ikke gyldig. Den kan ha blitt kansellert eller refundert, eller det kan være en strekkode fra en annen billett.
IOS app:
Android app (Access Control):
Om du ønsker å legge til en annen mobiltelefon for å skanne billetter med, så kan du legge til en "ansatt-skanner" på en annen enhet.
- Bare åpne Billetto-appen på telefonen du vil benytte og logg inn ved å bruke dine innloggingsdetaljer hos Billetto, eller med en arrangør-nøkkelen.
- Trykk på brukerikonet, fyll inn valget arrangør-nøkkelen. Du kan finne arrangør-nøkkelenen i "Eventoversikt"-seksjonen under din Billetto-profil på nettsiden.
Fjern skanning på alle billetter
For eventer som går over flere dager, selger arrangører ofte flerdagersbilletter uten å bruke fysiske identifikatorer som armbånd. Dette kan gjøre det utfordrende å håndtere gjentatt adgang over flere dager. Derfor har vi gjort det mulig å fjerne skanning på billettyper.
Gå til På stedet→Insjekkstatistikk for å få tilgang.
Velg billettypen du ønsker å fjerne skanning på.
Hva er inkludert
- Fjern skanning på alle billetter (per billettype): Nullstill alle billetter av en valgt type med ett klikk
- Skanning på nytt mulig: Billetter kan skannes på nytt etter nullstilling
- Full skanningshistorikk bevart: Hver skanning lagres som en ny registrering (ingen data overskrives), som sikrer full sporbarhet i databasen
Har du spørsmål, vennligst kontakt vår kundesupport på support@billetto.com