Die Veranstaltung, die ich besuchen wollte, wurde abgesagt. Was nun?

Der Veranstalter legt individuell fest, wie und wann Erstattungen abgewickelt werden. In den meisten Fällen ist die Erstattung bereits auf dem Weg zu Dir. Erstattungen können bis zu 21 Werktage dauern, erscheinen aber meist innerhalb von 5 Tagen auf Deinem Konto.

Um eine Erstattung der Buchungsgebühr und der Online-Kartentransaktionsgebühr zu erhalten, musst Du Dich an den Veranstalter wenden (sofern nicht anders angegeben).

Wie kann ich den Veranstalter kontaktieren?

Wenn der Veranstalter mitgeteilt hat, dass die Veranstaltung an einem anderen Ort oder zu einer anderen Zeit stattfindet, liegt es an Dir, rechtzeitig ein neues Ticket zu kaufen, bevor die Veranstaltung ausverkauft ist.