Hjem

Tilbage til Start

Hjem

Billetkøbere

Billetkøbere

Her finder du alt, hvad du skal bruge for at gøre din eventoplevelse gnidningsløs og problemfri. Fra køb af billetter til styring af dine bookinger.

Medlemsskab

Hvordan afmelder jeg mit medlemskab?

Hvor finder jeg mit medlemskab?

Hvordan opdaterer jeg mine kortdetaljer?

Billettokonto

Er det nødvendigt at oprette en Billettokonto?

Kan jeg gemme et event, som jeg er interesseret i, til senere?

Hvordan sletter jeg min Billettokonto?

Hvor kan jeg finde de datainformationer, som Billetto har på mig?

Hvordan ændrer jeg e-mailadressen til min Billettokonto og logger ud?

Jeg vil ikke have, at min profil er offentlig. Hvordan slår jeg det fra?

Se mere

Refusion

Jeg ønsker at refundere min billet, hvad skal jeg gøre?

Hvordan annullere jeg mine gratis billetter?

Jeg har ikke modtaget tilbagebetalingen endnu. Hvad gør jeg?

Hvorfor skal jeg betale et billetgebyr?

Billetto Peace of Mind: Garanti ved Aflysning af Events

Se mere

Tillægsydelser

Skal jeg vælge SMS bekræftelse?

Hvad er en billetforsikring, og hvordan bruger jeg den hvis det bliver nødvendigt?

SMS-påmindelse

Postforsendelse ved køb af billetter

Eventoplysninger

Coronavirus (Covid-19) bekymringer og spørgsmål

Arrangementet jeg har købt billetter til er blevet aflyst. Hvad gør jeg?

Hvem arrangerer egentligt eventet?

Eventet jeg vil deltage i er gratis. Behøver jeg så en billet?

Jeg er tilmeldt venteliste på eventet, hvordan fungerer det?

Jeg har et spørgsmål til eventet. Hvordan kontakter jeg arrangøren?

Se mere

Om Billetto

Hvilke betalingsmetoder tilbyder Billetto?

Er det sikkert at indtaste mine kortoplysninger?

Behandler Billetto min data sikkert?

Billetkøb

Mit navn står på alle billetterne. Gør det noget?

Hvordan opdaterer jeg billet informationen og henter mine billetter?

Hvordan overfører jeg billetter til en anden person?

Jeg har problemer med at købe billetter. Hvad gør jeg?

Hvordan køber jeg billetter på Billetto?

Hvor finder jeg linket til et online event?

Jeg har købt en forkert billet og vil gerne bytte den. Hvad gør jeg?

Jeg kan ikke finde mine billetter. Hvad gør jeg?

Jeg kan ikke finde eventet jeg gerne vil deltage i?

Se mere

Billettos App

Billettos app for billetkøbere

Kan jeg finde events via Billettos app, når jeg er i udlandet?

Kan jeg vise min billet på telefonen, når jeg ankommer til eventet?